AI供电的亚洲金融机构在2021年看到竞争力41%的改善

从AI中受益,金融机构需要提高他们的能力,基础设施,战略和文化准备 - 研究
AI供电的亚洲金融机构在2021年看到竞争力41%的改善
图片来源: 存在Shutterstock
企业家的工作人员
副副主编,亚太地区
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它采用人工智能亚洲金融服务机构,预计到2021年看到在竞争力41%的提高,最近发布了微软亚洲和IDC的研究表明。

超过一半已经开始将AI纳入其更广泛的框架该地区的金融机构,都根据这项研究见于方面的改进,如更好的客户互动,提高竞争力,更高的利润率以及改善商业智能。

“金融机构需要解决三个关键的当务之急 - 如何利用数据和AI为他们的业务,如何建立和维护他们的客户之间的信任,以及如何在合作伙伴挖掘,推动创新,以保持领先的游戏,”康妮梁朝伟,在微软亚洲金融服务业务的高级主管。

机构资金的公司,如资产管理公司,银行,保险公司和,都在技术上进行投资,以提高流程的效率,以及最重要的是,进军不断增长,精明的财政千年人口。

ROBO-顾问,即时,自动验证网上开户,零钱包,可以分析和优化消费支出,已即时点击与客户和十之八九金融公司现在都认为AI是工具到组织的竞争力。

 

但有个问题

即使AI是在上升,仅亚太地区的金融公司的一半使用它。

一些面临通过AI的最大障碍包括缺乏技能,资源和不断的学习计划,缺乏“思想领导”,并缺乏先进的分析工具,微软亚洲IDC研究称/。

通过研究调查工人的64%的人认为员工没有权力去冒险,或者做出决策自主。 58%表示,在该公司高层领导不鼓励积极创新,另有68%的人认为员工不承担超出其工作描述的任务。所有这些因素今天减少组织内部的AI采用率,研究显示。

然而,有一个简单的解决方案,这一切:让公司的参与AI实施过程中高层管理人员。

“驱动变革,AI需要在组织内最高水平的驱动。企业领导人不仅需要处理的数据和基础设施的要求,但也需要有一个明确的目标,并鼓励持续进修的文化授权的工作人员在所有各级利用AI的潜力,说:”胜利者廉,在咨询业务副总裁IDC亚太地区。

 

永恒的争论:机器人VS人类

主要关注企业今天有一个是,如果自动化和AI会降低人的工作,但在研究调查工人的67%的人表示AI会增强,而不是取代的工作。

企业领导者的62%与同意为好。

“这个行业需要谁拥有合适的技能,以支持组织在其AI旅程的工人,说:”梁朝伟。

 

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