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          5非侵入性的方式在客户保有成功

          留住客户比寻找新客户更容易。
          5非侵入性的方式在客户保有成功
          图片来源: 此Andresr |盖蒂图片社
          企业家领导力网络VIP
          energent媒体部门的首席执行官
          6分钟读
          通过意见表达 企业家 出资人自己。

          您希望客户继续回来更多。并有很好的理由!在增加5% 留住客户 通常会导致更多的25%的营业利润,根据 re搜索 by Bain & 公司。现有的客户更容易保持,他们买的次数多了,他们已经 相信 你的 .

          但你怎么能一直留在客户心目中的最前沿,没有恼人的呢?不会得到它老了,毕竟,如果你在发送相同的电子邮件一遍又一遍,以你的观众?你怎么可以让你的客户参与而没有让他们生气? 

          要帮助,这里有五个非侵入性的战术,其他成功的企业使用,以保持他们的客户回来更多。随意窃取这些策略,让他们自己。  

          有关: 这$ 10当然会教你留住客户的最佳实践

          1.让你的客户笑。

          我记得当我收到了我从美元剃俱乐部首次交付。我有一个很好笑。其包装上俏皮的口号抓住了我措手不及,给了我与他们的产品一个愉快的初体验。 “剃须时间。刮钱“。 “‘我喜欢沉闷的剃刀剃须。’ - 没有人,永远。”

          最后,我发现他们同样热闹 原创内容 通过他们的电子邮件活动。如“谁在使用他们的手机在小便池家伙防御”和头衔“你可以砍你的屁的气味如何通过看你吃什么?”不只是让我笑了,他们让我爱上了大胆而有趣美元剃须俱乐部品牌。他们让我购买了纯粹的感情因素,因为,我喜欢刮胡子美元俱乐部,我想给他们我的钱。

          事实是,人 - 你的客户 - 从购买品牌,他们喜欢,品牌,他们与情感连接。它是非常困难的客户不喜欢一个公司,始终让他们笑。

          2.帮助客户解决实际问题。 

          来与客户建立长期的一个关系的最佳途径之一就是帮助他们解决实际自由的问题。不是所有的 是平等的。一些内容尝试是有益的,是不是。有些内容是有点帮助,但并没有深入研究不够深入,有些内容是真正的壮丽。 

          采取shopify,电子商务网站的建设者,作为一个例子。他们的博客充满了真实有用的内容。通过展示他们的客户如何进行品牌自己的网站,给他们工具来采购他们的产品,揭示哪些项目是网上销售最好的,吨以上,他们通过从A-Z建立一个电子商务企业建立自己的客户了成功和教练他们。这并不奇怪, 82万个电子商务商店shopify主机.

          瑞安dossey,房地产投资顾问和呼叫搬运工的创始人,采取这一原则支付 并认为,“如果我要在我的客户的Facebook饲料展现出来,他们需要想从我听到的。我只推广告,教或广告价值。绝大多数我的广告都没有CTA。我的观众知道我的报价以及如何找到了我。他们尊重的方法,并花了很多钱,我因为我的增值内容“。

          有关: 3个要领留住客户

          3.成为客户的相关时事的主要来源。 

          人没有跟上时事像他们习惯了。走了与一杯咖啡坐在每天早上看报纸的日子 - 或者,至少,走了很多人。事实上, 根据皮尤研究中心美国人的68%获得至少一些从他们的新闻 .

          但降压不停止在那里。许多网上商家正在利用这一趋势,并提供他们的观众与当前事件的新闻和同意意见(在客户的眼中),以建立与他们的成员持久的关系。毕竟,人,他们喜欢和认同品牌购买。 

          采取barbend,致力于提供在力量训练和力量的体育内容,作为一个例子网站。其内容大部分集中在他们的“新闻”垂直他们对事件的结果,顶尖运动员和新的记录在比赛和训练情况。陶喆,barbend的联合创始人,解释说,部分的影响和目的。 “我们要为我们的读者信息的主要来源。有一个充满激情的观众强度的运动,我们希望去到源不仅重大新闻,而且观点和培训,从最好的提示。当他们有一个问题,我们希望他们到我们这里来。和新闻绝对是最清晰的切入点,以赢得他们的注意力。为他们提供时事更新是保持人与我们的品牌和内容,我们生产的范围内的一个关键部分。”

          有关: 5度留住客户的工具,以帮助确保客户保持爱你

          4.为客户保留免费励志内容。 

          人们都喜欢得到启发。一两件事,很多人奋斗 - 你的客户包括 - 越来越动机做需要做的事情。如果你是一个激励他们,无论对采取行动或采取行动了,他们会爱上你的品牌,他们会继续来更多回来。 

          作家,演讲家和goflyy的创始人,joresa布朗特,是银行这种心理倾向。她用她的YouTube频道和她的Twitter个人资料,以激励人们发现他们的目的,夺回控制自己的生活,并永远不会再放开方向盘。这是如何影响她的观众和 留住客户?用她自己的话说,“当人们与我的情感层面上的内容连接,它们是由什么,我不得不说的启发,他们坚持围绕更长的 - 简单明了。我觉得鼓舞人心的内容创建与你的听众,一个是不容易破裂的关系。”

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