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真正的原因销售和营销团队使用AI

智能如何人工可以让你的团队更加人性化。
真正的原因销售和营销团队使用AI
图片来源: baona |盖蒂图片社
客人作家
需求生成和营销技术专家
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你可知道,只有一个陌生电话的百分比甚至导致预约, 根据一个普遍引 由贝勒大学的凯勒研究中心学习?与冷调用的问题是,它缺乏个人色彩。大部分时间,销售代表不提供任何客户想要的,因为他们不知道自己想要什么。

你可能没有之前考虑这一点,但结合人工智能(AI)进入的过程其实可以改善提供客户洞察力的销售代表,以确保他们只联系有兴趣的个人成绩。因此,尽管一切已经对艾未未的自动化日常流程,通过海量数据中梳理,甚至做更复杂的任务,比如写标准的新闻内容,还可以帮助销售团队提供大规模真正个性化的方法的能力。与营销和销售更多的分析和定量比以往驱动,AI是提高质量领先,分割和买方角色的发展,以及更适当地定制价格和服务的最可靠途径。 

从研究 AI-启用基于帐户的营销平台 dem和base表明,人工智能可以帮助实现以下目标:

  • 较高的59%的成交率销售。

  • 更多的58%的收入。

  • 更大的54%的接合。

  • 高52%的转化率

难怪国际数据公司是猜测 花费在AI系统 预计到2022年将达到近80十亿$,从估计$ 35十亿在2019年进行大规模的投资回报潜力太大了,忽略各类企业,从零售到金融到医疗保健。 

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现在,许多企业往往简化为AI的方式,以提高运营效率和自动化例行程序,但在这些方面思考可以让你在“人与机器”的陷阱捕获。事实是AI的市场营销和销售就在于技术的,使人们的工作更快,更明智的能力获得成功。作为阿米特科塔里,一个 软件企业家和工作流程管理专家,写在CMS线,“艾比机器自动化更多。它是关于人类的增强“。

销售和市场营销部门与人工智能的成功,他们必须调整他们的团队,专注于提高效率和定义他们的AI-动力平台的期望,但他们也有想超越自动化和积极记得他们为什么使用AI:获得并留住更多的客户。 

艾应尽力围绕增强客户体验,不管是通过更有针对性的产品报价或更多个性化内容。好消息是,研究显示 CMOS已优先的个性化 与他们的AI-供电营销引擎。 

考虑到内容营销被认为是最有效的数字技术,它是有道理的营销团队把重点放在如何人工智能可以使更好,和 需求度调查 发现,80%的营销人员认为,个性化内容比客观的内容更有效。 

超越个性化的内容,你会看到上面的图表中涉及到个性化和定制更多的任务。因为AI给人的销售和营销团队力量,迅速准确地分析所有的数据,可以提高执行客户细分和发送更多的优惠。您可以优化一切从电子邮件营销活动的时机到社交媒体发布到频道互动。简单地说,你可以更好地个性化客户的整体旅程AI。和个性化,比什么都重要,在销售和市场营销是什么获胜。 

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Take H&M, which uses 一个机器人创建一个用户配置文件 for each customer by asking questions about style preferences, shopping tendencies and sizes. H&M’s bot not only streamlines the shopping experience, but it also gives sales and marketing teams better data for personalizing the customer journey. The insights they extract from that data can even guide sales 和 marketing strategies.

预测分析还可以提供先进的客户洞察。例如,进行利用 远程信息处理程序调用快照 评估客户如何驱动,使他们能够提供更准确的保险定价,甚至允许客户通过安全驾驶赚取折扣。 

并且,当涉及到导致优先级,insidesales声称其AI供电溶液可以 增加收入达30%,在短短三个月内 结合独特的数据,如购买的影响和B2B的专业倾向,与第三方数据和客户的CRM数据。然后,他们通过销售模式运行数据,使销售和管道的建议表面。通过预测这会导致更容易接近,insidesales授权人的销售代理下一个最好的行动。他们可以优先考虑他们的工作和及时,个性化的方式接触到潜在客户。 

总和,总投资回报潜力是显而易见的。随着公司不断关注客户体验,如何解决他们最迫切的需求人工智能只会变得更加不可或缺的营销和销售,这么长时间。他们也应该无视AI用来代替人类的概念。艾未未,这不是关于人与机器。它是关于机器与人合作。双方应不断学习和提高。所以艾转变销售和营销流程,越来越多的公司使用的AI,以增加他们的球队,那赢得胜利的公司将专注于拓展人类潜能的人。

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