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          如何拥抱不确定性,营造创新文化

          当整体市场的不确定性都没有准备商界领袖,员工变得不确定自己的未来
          如何拥抱不确定性,营造创新文化
          Image credit: pixabay
          Co-founder and CEO, Signavio
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          So much of the world now is driven by uncertainty.

          技术创新的承诺是令人兴奋的,但我们生活在一个混乱的世界。与选举结果,不知怎的,继续给我们惊喜,也超过监管的步伐,地缘政治动荡的关系,新的和令人兴奋的服务......我们生活在一个猜谜游戏。

          这种不确定性的文化,途径是没有准备的企业的裂缝渗出。当整体市场的不确定性都没有准备商界领袖,员工变得不确定自己的未来。

          当然,他们可能会继续专注于每天的日常工作。但他们失去了他们的总体目标是什么确定性:在这里,他们是什么?它们是什么开车前往? 

          可工人仍然热爱自己的角色时自动化威胁把他们带走,比如?

          不确定性导致最终的蔑视。而企业需要他们如何对付它更聪明。

          Delivering Innovation

          企业不应该拒绝的复杂性。他们应该拥抱它 - 让在行动上尽可能多的员工。这是生存的唯一途径。

          如果你训练你的员工期待的复杂性,而不是避开它,您将创建接合的员工可以主动找出问题。是的,你将不可避免地显露的挑战。但这些见解,用正确的纪律和文化相结合,将带来更多的成功。

          How does that happen? Through three methods:

          Collaborate - but keep people on track

          我们都熟悉的想法,合作和打破孤岛带来更好的结果。但往往通过创新试图绕过不确定性组织忽略的是让他们在直道上,缩小的主要因素之一:问责制。

          加里页。皮萨诺,哈里如figgie JR。企业管理和哈佛商学院师资队伍建设的高级副院长,教授回忆说,他曾就读于一个商业案例 Harvard Business Review。在2003年的亚马逊员工在努力创造一个技术方案,随着业务的不同部分,这样合作找出前进的道路:结果是亚马逊网络服务。

          这是一个的通过个人责任的棱镜设计合作的一个很好的例子。

          这一点,当然,是企业一个巨大的挑战:你需要确保你的管理结构是复杂的,足以引导和奖励,对分支出来的新的部门和冒险职工个人所有。这也意味着你需要一个框架,以杜绝无效行为。

          ‘Be’ Agile, Don’t ‘Do’ Agile

          公司试图实现一个灵活的框架,经常碰到麻烦时,他们的规则和程序不起作用。这是因为试图通过仅实现规则是敏捷好像是在说,你可以通过下面的说明制造汽车。这是不是你可以只是阅读和做的,它必须被实践和内置于文化。

          是不是真的有什么更好的办法可以说了:要敏捷,贵公司需要创建一个跨越多个部门和学科的团队和项目。你不能决定了是如何做的。

          但如果按照个人责任我在第一点布局的指令,它会不可避免地跟随。一旦你开始做协作的过程中强制部分,其他一切属于地方。 

          Quit Bad Habits by Putting Customers at the Centre

          很少有企业真正以客户为中心。他们说他们的,但通常是指做一些用户群,把它一天。

          真正的以客户为中心的组织映射从终端到终端的整个客户的旅程,他们一定要检查其中的薄弱环节是。那么,作为一个持续敏捷过程的一部分,他们一定要一次一次又一次,又一次引用这些客户的痛点。

          结果?通过映射你的客户出问题,你就不太可能陷入坏习惯。你经常拿着自己的责任。

          通过这样做,不确定性来得容易。情况发生变化时,所有你需要做的是找出客户做不同的,那么适应。它会从你一直在做的所有东西没有什么不同。

          这是不容易(这一切都不是容易)。但有计划的不确定性比挣扎更好 - 很快,你的团队将学会拥抱机遇中断带来的。 

           

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